The Multi Communication Solution for digitale Clients!

ATAANI ermöglicht die digitale Transformation von langfristigen Unternehmens-Kunden-Beziehungen. Der Schwerpunkt liegt in der Digitalisierung der gesamten Benutzererfahrung im Umgang mit dem Kernprodukt (Versicherung, Bank, Hospitality, Handel, etc.) und bietet zusätzliche Funktionen, Erlebnisse und Werte an.

Das Schlüsselelement von ATAANI ist, eine produkt- bzw. servicezentrische Plattform, die mit den Privatkunden in eine kontinuierlich, vitale Kommunikationsverbindung tritt. Es soll ein Bewusstsein der Zusammengehörigkeit zwischen dem Anbieter und dem Abnehmer entstehen um daraus die Haupteffekte:

  • Zufriedenheit,
  • Loyalität,
  • Ehrlichkeit und
  • beidseitiger Zusatznutzen,
    zu erreichen.

Als angestrebter Nebeneffekt sollen aus den Kundenbeziehung verminderte finanzielle Einbussen und erhöhte Rentabilität entstehen. Der zentrale Aspekt ist der Kundenumgang mit dem Kernprodukt bzw. -service um das gesamte Erlebnis des Kunden beim Kauf, der Benutzung oder des Gebrauchs zu verbessern. Die ATAANI Analysen liefern einen entscheidenden Mehrwert für den Betreiber. Der Wissensaufbau und die Erkenntnisse aus dem Betrieb sind Vorteile für die Gestaltung neuer Angebote, Funktionen und Services.

ATAANI basiert auf einem langfristigen Zyklus der ganzheitlichen ‚Multi Communication Platform’.

ATAANI baut auf den bewährten 'SBI Technologie-Stack' und kann bedarfsgerecht einzelne SBI-Produkte und/oder -Komponenten wie diverse Fremdprodukte integrieren.

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